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《IT项目管理实战演练》

[课程收益]

◆ 根据项目管理知识体系指南专业流程,结合IT行业软件开发、系统集成特点,培养实战的IT经理;

◆ 通过培训现场的行业最佳实践实例分析和每个小组的实战模拟,迅速提高IT项目经理统筹规划IT软件开发/系统集成型项目的管理能力;

◆ 解决IT行业的敏感问题,如需求工程、范围蔓延/镀金、功能点分解、过程度量方法等;

◆ 通过培训,以期使IT企业能够提升专业IT人士的项目管理统筹能力,清晰把握客户的需求,有效控制项目的进度、质量和范围,实现高质量的项目交付。

典型收获包括:

◆ 可直接应用于企业IT项目实践工作中,迅速提高项目统筹管控能力;

◆ 需求工程方法:BUG的由来、精准需求方法、需求分析方法

IT项目常见风险清单与风险登记表

◆如何化繁为简?快速实现项目过程度量 IT行业常用文档模板展示。

[课程大纲]

第一章:万事之始——项目启动阶段

第一节:IT项目的基础

1、 IT项目失败原因分析

2、 项目管理基本概念与IT项目特征

3、 什么是优秀的IT项目经理

4、 IT项目五大生命周期与九大知识域

5、 系统集成型项目、软件开发的瀑布模型和迭代模型流程

第二节:需求工程

1、 常见IT项目干系人(案例)

2、 BUG的由来

3、 干系人需求探寻的四个方法

4、 需求KANO分析法

5、 需求跟踪工具表展示(snowcard、需求规格说明书模板)

第三节:项目章程发布

1、 项目的TQCS基准描述

2、 项目里程碑划分技巧与注意事项

3、 项目的制约与风险

第四节:实战模拟

◆ 案例学习:需求分析的本质

◆ 实战演练:项目小组划分、小组项目选择(可选择:软件开发、信息化项目,硬件开发、系统集成项目)

第二章:运筹帷幄——项目规划阶段

第一节:WBS分解

1、 项目计划的意义

2、 项目范围说明书与工作说明书(SOW

3、 制作工作分解结构WBS

4、 优秀的wbs是如何完成的

5、 如何分解才能让项目管控透明轻松?

6、 某信息化项目wbs优化前后对比分析

7、 Wbs软件工具运用

第二节:进度规划

1、 前导图法(PDM)、箭线图法 (ADM)

2、 干特图与日历图

3、 关键路径法(CPM法)

第三节:MS Project应用技巧

1、 运用Project快速实现工作包管理

2、 运用Project快速实现工作顺序

3、 运用Project快速实现成本管理

4、 ProjectWBS软件的结合运用

5、 基于CMMI3标准的经典IT项目甘特图展示

第四节:实战模拟

◆ 实战演练:IT项目wbs分解演练

◆ 实战演练:关键路径分析演练

◆ 范例展示:经典行业wbsproject范例

◆ 演练:软件运用:wbsMSProject软件安装使用演练

第三章、按图索骥——项目实施阶段

第一节:项目团队建设

1、 IT项目组队

2、 IT项目团队建设五步曲

3、 团队建设与团队激励的12条法则

◆ 录像教学与小组讨论

第二节:资源协调(Resource Leveling

1、 IT项目经理的对外公关、对内协调能力

2、 项目经理与资源部门协调的五个基本准则

3、 如何实现与资源部门的区别对待

4、 进度压缩的两个方法:赶工、进度压缩

第三节:项目过程控制与保证体系

1、 里程碑管理与阶段评审

2、 同行专家评审及其注意事项

3、 合同书与任务书管理

4、 文档管理原则

5、 信号灯管理方法

6、 化繁为简:敏捷的IT项目过程度量分析方法

7、 量化管理工具

第四节:实战模拟

◆ 项目团队角色选择

◆ 小组讨论:录像学习与小组讨论分享

◆工具展示: IT项目度量分析表

第四章:防微杜渐——项目监控阶段

第一节:风险监控

1、 风险管控三部曲:识别-分析-应对

2、 IT项目常见风险分类与风险清单

3、 风险定量分析:概率/影响矩阵(PI矩阵)

4、 风险的四种应对策略

5、 风险登记册管理工具使用介绍

第二节:变更控制

1、 如何应对IT项目的范围蔓延与镀金

2、 CCB的建立与变更申请审批

第三节:常见文档表格模版

1、 状态报告

2、 进展报告

3、 预测报告

4、 事件报告

5、 项目可交付成果管理报告

6、 实现价值(Earned Value)报告

7、 问题登记册

第四节:实战模拟

◆展示:IT企业《风险识别分析表》

◆展示:IT项目过程管理文档模板展示

第五章:承前启后——项目收尾阶段

1、合同收尾程序

2、行政收尾程序与注意事项

3、组织过程资产累计方法

4、项目总结报告模版



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